1. თანხის დაბრუნების ვადები

თანხის დაბრუნება ხორციელდება მომხმარებლის განცხადების განხილვისა და დამტკიცების შემდეგ, საშუალოდ 5–10 სამუშაო დღის განმავლობაში.
კომპანია იტოვებს უფლებას, აღნიშნული ვადა გაიწელოს საბანკო ინსტიტუტების შიდა პროცედურებიდან გამომდინარე.
მომხმარებელი შეტყობინებას მიიღებს თანხის დაბრუნების პროცესის დაწყებისა და დასრულების შესახებ მის მიერ მითითებულ ელფოსტის მისამართზე.

---

2. თანხა არ ასახულა საბანკო ანგარიშზე — შემდგომი მოქმედება
თუ თანხის დაბრუნების პროცესი გასცდა მაქსიმალურ 10 სამუშაო დღიან ვადას, მომხმარებელი ვალდებულია დაუკავშირდეს კომპანიას დამატებითი გადამოწმებისთვის.

საკონტაქტო ინფორმაცია:
? info@miniaguri.ge
? +995 571 00 00 29

მომხმარებელმა უნდა წარმოადგინოს:

• შეკვეთის ნომერი;

• ანაზღაურების მოთხოვნის დეტალები;

• საჭიროების შემთხვევაში — ბანკის ამონაწერი, სადაც არ ჩანს შესაბამისი ჩარიცხვა.

კომპანია შეისწავლის საკითხს და განახორციელებს ყველა აუცილებელ მოქმედებას საგამოძიებო და ტექნიკური პროცედურების ფარგლებში.